Tai daugiau nei pokalbis

Klientų aptarnavimas, kuris žengia pirmyn

Dirbtiniu Intelektu pagrįsti sprendimai

Duomenimis pagrįstos rekomendacijos

Sprendimai, paremti faktiniais duomenimis ir analize.

Transkripcija

Tikslus pokalbių ir įrašų pavertimas tekstu.

Sentimentų analizė

Automatinis emocijų ir nuotaikų atpažinimas, padedantis suprasti klientų patirtį.

Rezultatų statistika

Aiškiai pateikti veiklos rodikliai ir tendencijos, leidžiantys stebėti progresą ir priimti pagrįstus sprendimus.

Sprendimų metodika

1

2

Sentimentų analizė

Automatinis klientų emocijų ir nuotaikų įvertinimas.

Aptarnavimo analizė

Konsultantų darbo efektyvumo vertinamas ir nustatomos galimybės procesų tobulinimui.

3

Rezultatų statistika

Veiklos rodikliai, įžvalgos ir rekomendacijos.

Suprasdami klientų poreikius, galite gerinti aptarnavimo kokybę, priimti tikslesnius sprendimus ir taupyti išteklius. Mūsų sprendimas analizuoja klientų sentimentus, vertina konsultantų darbo kokybę ir pateikia duomenimis grįstas rekomendacijas, padedančias užtikrinti ilgalaikį verslo augimą.

Jūsų nauda

Klientų aptarnavimo kokybės analizė
Efektyvus vertinimas
Procesų optimizavimas
Poreikių supratimas pagrįstas duomenimis
Nuolatinis paslaugų ir rezultatų gerinimas
Sumažėjęs sprendimų priėmimo laikas

Pasiruošę pagerinti savo klientų apatarnavimo kokybę?